Un travail dans Wkeel peut comprendre une conversation, un document téléversé et un brouillon généré. Ces éléments sont liés, mais distincts. Commencez par identifier celui que vous cherchez.
Retrouvez la conversation
Connectez-vous avec le compte utilisé à l’origine. Consultez l’historique pour retrouver les questions, réponses et le contexte. Utilisez un titre reconnaissable ou des mots pertinents si la recherche est disponible. Si rien n’apparaît, vérifiez les filtres actifs avant de conclure que la conversation a disparu.
Distinguez le fichier du brouillon
L’espace documents concerne les fichiers que vous avez téléversés. Un brouillon généré est un résultat créé pendant la conversation, accessible depuis celle-ci ou la bibliothèque de brouillons selon le parcours proposé. En présence de plusieurs versions, vérifiez le titre et la version voulue avant de modifier ou télécharger. Modifier un brouillon ne signifie pas que le fichier source a changé.
Vérifiez avant de conclure
Si la liste charge encore ou signale une erreur, attendez ou utilisez l’action de nouvelle tentative disponible. Une recherche vide ne prouve pas l’absence de travail dans le compte. Vérifiez d’abord le compte, les termes et le type d’élément. L’accès invité et le travail enregistré ont des limites différentes : confirmez la présence des éléments importants dans le compte avant de compter sur un autre appareil. Lisez attentivement les confirmations de suppression et conservez les copies téléchargées nécessaires.
À retenir
- Historique, fichiers et brouillons sont distincts.
- Vérifiez le compte et les filtres actifs.
- Confirmez la version avant d’utiliser un brouillon.