Wkeel ওয়েব ও মোবাইলে ব্যবহার করা যায়, তবে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা নির্ভর করে কোথায় কেনা হয়েছে তার ওপর। সব প্ল্যাটফর্ম সব কেনাকাটা পরিচালনা করতে পারে ধরে না নিয়ে অ্যাকাউন্টের সাবস্ক্রিপশন তথ্য দিয়ে শুরু করুন।
অ্যাকাউন্ট ও কেনার উৎস চিহ্নিত করুন
সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে যুক্ত Wkeel অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন কি না দেখুন। পরিকল্পনার অবস্থা, নবায়ন বা শেষ হওয়ার তারিখ এবং কেনার প্ল্যাটফর্ম পড়ুন। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও স্টোরের কেনাকাটার ইতিহাস আলাদা রেকর্ড। ডিভাইস বদলালেই সাবস্ক্রিপশন পরিচালনাকারী বদলায় না।
সঠিক পরিচালনা-পথ অনুসরণ করুন
অ্যাপ স্টোর থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট Apple বা Google সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালনা করুন। ওয়েবে কেনা হলে সেই কেনাকাটার জন্য দেওয়া পথ ব্যবহার করুন। অন্য প্ল্যাটফর্ম মালিক হিসেবে দেখালে Wkeel যে গন্তব্য দেয় তা অনুসরণ করুন। বর্তমান ডিভাইসে পরিবর্তনটি করা যাচ্ছে না বলে দ্বিতীয় সাবস্ক্রিপশন শুরু করবেন না।
নিশ্চিত করার আগে প্রভাব পড়ুন
পরিকল্পনা পরিবর্তন বা বাতিলের আগে কেনার সেবাদাতার দেখানো বর্তমান মূল্য, বিলিংয়ের সময়কাল ও কার্যকর হওয়ার তারিখ পড়ুন। নিশ্চিতকরণ এবং Wkeel-এর সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা দেখুন। অপেক্ষমাণ বা ব্যর্থ মূল্যপ্রদান সম্পন্ন কেনাকাটার সমান নয়। রেকর্ডে অমিল হলে রসিদের তথ্য রাখুন এবং বারবার মূল্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বদলানোর বদলে সংশ্লিষ্ট কেনাকাটার সহায়তা নিন।
যা মনে রাখবেন
- অ্যাকাউন্ট ও কেনার প্ল্যাটফর্ম দেখুন।
- স্টোরের কেনাকাটা তার উৎস থেকে পরিচালনা করুন।
- পরিবর্তন নিশ্চিত করার আগে কার্যকর তারিখ পড়ুন।